装修引起的噩梦:西人微信里用英语骂人_软通动力装修
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装修引起的噩梦:西人微信里用英语骂人

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一、盲目相信所谓“大公司”。有几类公司最容易赢得消费者的信任,一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏,因此在确定装修公司前,一定要看这些“硬件”:营业执照、资质证书,而且要看原件;如果是大公司的下属部门,一定要看法人委托书原件;别相信复印件,因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的;还要看其营业场所规模如何,从业人员的素质怎样。有了这些保障,那些所谓的“大公司”就会露出马脚。

二、盲目相信样板间。装修公司做一个或几个样板间,带消费者免费参观,很多消费者看了以后非常满意,当场签合同,而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间相差很远,大呼上当。所以消费者在选择装修公司时既要看样板间,更要看工地。一要看正在施工的工地,这样材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以了解;二要看即将交工的工地,它可以反映出装修公司的平常水平,可以看出一般工地与样板间的差距。

三、轻信不实广告。很多去消协以及家装协会投诉的消费者,其投诉理由之一就是装修公司广告如何如何好,使他们选择了这家公司,但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是,任何公司做广告都要请专业人士来策划包装,可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说,在选择装修公司时,不仅要看广告,还要对广告内容的实在性进行考察,如果符合实际就可以信,否则就不要信。

四、轻信熟人介绍。尽管这是一个老生常谈的问题,但仍是屡见不鲜。有些消费者在家装中托朋友、找熟人,最后装修公司来个“杀熟”,不但价高、质差,而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后,熟人、朋友也不管用,消费者非常被动。因此,消费者在装修时尽可能不找熟人、朋友,在洽谈时把装修预算和设计都确定下来。如果要用熟人推荐的装修公司也可以,但也要办理正规的手续,合同、预算、图纸一样也不能少,否则就会出现问题。

五、图便宜:凭报价选公司。装修公司在家装报价中给消费者设下的陷阱最多。一般好的装修公司都是明码标价,在价格上决不会轻易大幅下调。凡是装修公司轻易许诺给消费者在报价的基础上下调超过20%的,该公司肯定会在材料或工艺上另想“办法”了,或“节约”材料或降低质量。一般装修公司正常的优惠幅度应该在5%到15%之间。另外,消费者在讨价时要把握分寸,价格不是越便宜越好,而应该让装修公司合理地挣到利润,才能确保装饰工程的质量。

有些消费者同时会到几个公司咨询,最后选择一个报价最便宜的装修公司。当时也许会认为占了便宜,但最后还可能上当受骗。因为各公司之间有很大差异,规模、管理、材料、工艺水平都影响价格,公司的报价也不是越低越好。

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六、太草率:签合同不细致。很多消费者在与装修公司发生纠纷后,才发现当初没有留意装修合同、草率签字,这样在发生纠纷后,消费者往往处在非常被动的位置。比如有一个非常典型的例子,在正规的家装工程合同中,装修公司每延误工期一天,就要被扣除工程总造价的3%。结果装修公司将这个项目改成了“违约赔付甲方3%元”,故意省略了“工程总造价”这五个字。结果装修公司每误工一天,只需赔偿消费者3分钱。这样即便装修公司已无故拖延工期达半年以上,而消费者的合法权益仍得不到保障。所以签合同可谓“一字千金”,消费者一定要仔细。

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“当大家都觉得投资靠谱、放心把钱投进去的时候,突然出问题了。”今年3月,老田投资了一家名叫“中天维特”的企业。起初,每个月都能按时得到3%的利息(年化利率36%),老田的投资额度从开始的5万元,陆续追加到大约30万元,当9月10日“爆雷”时,老田和他的亲戚们合计投资了75万元。

“中天维特”理财业务员位于北京市丰台区石榴中心的办公地点 (《中国经济周刊》记者 胡巍 摄)

“‘中天维特’从事装修业务,不仅在全国有实体的装修公司门店,在山东还有生产窗帘的工厂。”这是“爆雷”前老田所了解的情况。

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